Política de Privacidad

En Entimon Print & Copy valoramos y protegemos su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio y servicios de impresión y copiado en línea.

Si tiene preguntas, contáctenos en info@entimon.shop o en Pérez Freire 1819, Santiago, Región Metropolitana 8320000, Chile.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales cuando interactúa con nuestro sitio o servicios:

• Información de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de entrega o facturación.
• Datos de cuenta: credenciales de acceso y preferencias.
• Información de pedido: especificaciones de impresión, archivos cargados, detalles de pago (procesados por proveedores de pago externos).
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas y cookies.
• Comunicaciones: contenidos de consultas, soporte o comentarios enviados.

2. Cómo usamos sus datos

Utilizamos los datos personales para:

• Procesar y entregar pedidos de impresión y copiado.
• Gestionar su cuenta y brindar soporte al cliente.
• Mejorar nuestro sitio, productos y experiencia de usuario.
• Enviar notificaciones sobre pedidos, actualizaciones de servicio y comunicaciones relacionadas.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude o uso indebido.

3. Base legal para el tratamiento

Tratamos sus datos con base en:

• La ejecución de un contrato al gestionar sus pedidos y cuenta.
• Su consentimiento, cuando corresponda (por ejemplo, ciertas cookies o comunicaciones comerciales).
• Intereses legítimos para mejorar y asegurar nuestros servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para recordar sus preferencias, habilitar funciones esenciales, analizar el uso del sitio y mejorar el rendimiento. Puede gestionar o desactivar cookies en la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones podrían verse afectadas.

5. Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos o según lo exija la ley. Al ya no necesitarlos, los eliminamos o anonimamos de forma segura.

6. Compartición de datos

Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pago, logística, alojamiento y soporte técnico) bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.
• En caso de reestructuración empresarial, con las entidades involucradas, respetando la confidencialidad y la protección de datos.

No vendemos sus datos personales a terceros.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, pero trabajamos para mantener un nivel de protección adecuado.

8. Sus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, puede tener derecho a acceder, corregir, actualizar, eliminar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a la portabilidad y a retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en este.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en info@entimon.shop. Podemos requerir verificación de identidad antes de atender su solicitud.

9. Transferencias internacionales

Si transferimos datos personales fuera de su país, aplicaremos salvaguardas adecuadas conforme a la normativa aplicable para proteger su información.

10. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos revisar sus políticas.

11. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores. Si creemos que hemos recopilado datos de un menor sin el debido consentimiento, los eliminaremos tan pronto como sea posible.